Seus Dados, Nossa Responsabilidade
Um panorama dos compromissos que o br7k assume para proteger sua privacidade. Consulte o documento completo abaixo para todos os detalhes.
Conformidade com a LGPD
Todo o tratamento de dados pessoais no br7k segue rigorosamente a Lei 13.709/2018 (LGPD), que é a legislação brasileira de proteção de dados pessoais, garantindo seus direitos como titular.
Criptografia e Segurança
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossa plataforma são protegidos com criptografia SSL 256 bits. Suas informações financeiras e de acesso nunca trafegam de forma desprotegida.
Seus Direitos como Titular
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento. A equipe de privacidade do br7k responde a todas as solicitações em até 15 dias úteis.
Sem Venda de Dados
O br7k não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas nas situações previstas nesta política e sempre com base legal adequada.
Controle nas Suas Mãos
Você decide quais comunicações promocionais deseja receber e pode revogar consentimentos a qualquer momento pela área da sua conta ou pelo e-mail [email protected].
Retenção Mínima Necessária
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de tratamento ou obrigações legais — como as exigências regulatórias da SPA e da Lei 9.613/1998.
Sumário
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Retenção e Exclusão
- 8. Segurança da Informação
- 9. Direitos do Titular
- 10. Cookies e Rastreadores
- 11. Menores de Idade
- 12. Alterações desta Política
- 13. Contato e DPO
Esta Política de Privacidade descreve como o br7k coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, o usuário declara ter lido e aceito integralmente os termos aqui estabelecidos.
1. Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a pessoa jurídica responsável pela operação do br7k, com sede no Brasil. O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma acessível em https://br7k.com.
O encarregado de dados (DPO — Data Protection Officer) do br7k pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Toda comunicação relacionada à privacidade e proteção de dados deve ser direcionada a este canal.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Ao criar sua conta e utilizar os serviços do br7k, coletamos os seguintes dados pessoais que você nos fornece diretamente:
- Nome completo, conforme documento oficial de identidade.
- CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador único e obrigatório para o cadastro na plataforma.
- Data de nascimento — para verificação da maioridade (18 anos).
- Endereço residencial completo, incluindo CEP, município e estado.
- Número de celular, com DDD brasileiro.
- Endereço de e-mail válido e ativo.
- Senha de acesso (armazenada de forma criptografada — nunca em texto simples).
- Documentos de identidade enviados no processo KYC (RG, CNH, passaporte, comprovante de residência).
- Dados bancários e de método de pagamento para depósitos e saques (chave Pix, dados de cartão tokenizado).
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos necessários para o funcionamento dos serviços, segurança e prevenção a fraudes:
- Endereço IP e geolocalização aproximada (cidade/estado no Brasil).
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
- Dados de navegação na plataforma: páginas visitadas, tempo de sessão, jogos acessados, apostas realizadas.
- Identificadores de cookies e tokens de sessão.
- Logs de transações financeiras: depósitos, saques, apostas, ganhos e perdas.
- Registros de comunicação com o suporte (histórico de chamados, conversas por e-mail).
Os dados coletados automaticamente são usados exclusivamente para fins operacionais, de segurança e conformidade regulatória. Não utilizamos esses dados para criar perfis publicitários ou vendê-los a terceiros.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
O br7k trata os dados pessoais dos usuários para as seguintes finalidades específicas e legítimas:
Criação e gestão da conta
Cadastro do usuário, autenticação de identidade, gerenciamento do perfil, controle de acesso e comunicações transacionais essenciais (confirmação de depósito, notificação de saque, alertas de segurança).
Processamento de transações financeiras
Processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões e demais métodos disponíveis; conciliação financeira; emissão de comprovantes.
Verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro
Verificação obrigatória de identidade conforme a Lei 9.613/1998 e as diretrizes da SPA e do COAF para prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo.
Segurança e prevenção a fraudes
Detecção de acesso não autorizado, uso de múltiplas contas, atividades suspeitas, bots e demais condutas proibidas pelos Termos e Condições da plataforma.
Jogo responsável
Monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático; aplicação de limites de depósito, pausas e autoexclusões solicitadas pelo próprio usuário.
Comunicações promocionais (mediante consentimento)
Envio de ofertas, bônus, novidades e conteúdo personalizado por e-mail ou notificação push, apenas quando o usuário tiver dado consentimento explícito para esse tipo de comunicação.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Atendimento a determinações judiciais, administrativas e regulatórias, incluindo requisições da SPA, do Banco Central do Brasil, da Receita Federal e de autoridades policiais competentes.
4. Bases Legais para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo br7k possui uma base legal específica. As principais bases legais aplicadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na plataforma.
- Consentimento (art. 7º, I): para comunicações promocionais e marketing personalizado, sujeito à revogação a qualquer momento pelo usuário.
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para cumprimento de normas de prevenção à lavagem de dinheiro, KYC e obrigações com a SPA, Receita Federal e Banco Central.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para finalidades de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria da experiência do usuário, observados os limites do artigo 10 da LGPD.
- Proteção ao crédito (art. 7º, X): para análise e gestão de risco financeiro nas transações realizadas na plataforma.
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo do tratamento já realizado. A revogação não afeta o tratamento baseado em outras bases legais (como execução de contrato ou obrigação legal).
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O br7k pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes hipóteses, sempre observadas as bases legais adequadas e as exigências da LGPD:
- Provedores de pagamento: dados necessários para processamento de transações são compartilhados com Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições financeiras emissoras de cartões (Visa, Mastercard, Elo) e outros operadores de pagamento listados na plataforma.
- Provedores de jogos: dados técnicos de sessão (ID de usuário anonimizado, stake, resultado) são compartilhados com provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros, exclusivamente para fins de execução dos jogos e auditoria de RNG.
- Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, análise de fraudes, serviços de e-mail transacional e suporte técnico, vinculados por contratos de confidencialidade e cláusulas de proteção de dados adequadas.
- Autoridades públicas e regulatórias: SPA, Banco Central do Brasil, Receita Federal, COAF, autoridades policiais e judiciais, mediante determinação legal ou ordem judicial, na medida estritamente necessária.
- Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos da Operadora, os dados podem ser transferidos ao adquirente, que assumirá as mesmas obrigações desta Política.
O br7k não compartilha dados pessoais com anunciantes, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins de publicidade segmentada fora da plataforma. Seus dados nunca são vendidos.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços de tecnologia e provedores de jogos podem estar localizados fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados pessoais. Nos termos do Capítulo V da LGPD, o br7k garante que toda transferência internacional ocorre sob uma das seguintes salvaguardas:
- Para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
- Mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, incorporadas nos contratos com prestadores de serviços internacionais.
- Com base em certificações ou códigos de conduta reconhecidos pela ANPD, quando aplicável ao prestador de serviços em questão.
O usuário pode solicitar informações específicas sobre as salvaguardas aplicadas a transferências internacionais dos seus dados pelo canal de contato indicado na Cláusula 13 desta Política.
7. Prazo de Retenção e Exclusão de Dados
O br7k retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprimento das finalidades de tratamento ou das obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta na plataforma.
- Dados de conta encerrada: retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pelas normas da SPA.
- Registros de transações financeiras: retidos por até 5 (cinco) anos, em conformidade com obrigações fiscais e regulatórias.
- Documentos KYC: retidos pelo período exigido pelas normas do COAF e da SPA, nunca inferior a 5 (cinco) anos após a data da verificação.
- Dados de comunicações de suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do chamado.
- Dados de consentimento para marketing: retidos enquanto o consentimento estiver ativo; eliminados em até 30 dias após a revogação.
Ao término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
8. Segurança da Informação
O br7k adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
- Armazenamento de senhas com algoritmos de hash seguros (bcrypt ou equivalente) — as senhas nunca são armazenadas em texto simples.
- Controle de acesso baseado em privilégio mínimo: apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais dos usuários.
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões nos sistemas da plataforma.
- Backups criptografados com retenção controlada e testes periódicos de restauração.
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários que desejam proteção adicional.
- Avaliações periódicas de segurança (pentests) conduzidas por empresas especializadas externas.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o br7k notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
9. Direitos do Titular de Dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o usuário, como titular dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal indicado na Cláusula 13:
| Direito | O que significa | Como exercer |
|---|---|---|
| Confirmação e acesso | Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles. | E-mail para [email protected] com assunto "LGPD – Acesso" |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Área "Minha Conta" ou e-mail para [email protected] |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. | E-mail para [email protected] com assunto "LGPD – Eliminação" |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável. | E-mail para [email protected] com assunto "LGPD – Portabilidade" |
| Revogação do consentimento | Revogar consentimentos dados para comunicações promocionais. | Área "Minha Conta" → Preferências de comunicação |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados. | Consultar Cláusula 5 desta Política ou contatar [email protected] |
| Oposição | Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse. | E-mail para [email protected] com assunto "LGPD – Oposição" |
O br7k responde às solicitações dos titulares em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Em alguns casos, poderá ser necessário verificar a identidade do solicitante antes de atender a requisição, a fim de proteger a segurança da conta.
Caso o usuário entenda que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
10.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa a plataforma br7k. Eles são utilizados para garantir o funcionamento correto do site, lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.
10.2 Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.
- Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar melhorias na experiência do usuário.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma selecionado e configurações de jogo responsável.
- Cookies de segurança e antifraude: utilizados para detectar atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e uso de bots na plataforma.
10.3 Gerenciamento de cookies
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da plataforma, incluindo o acesso à conta e o processamento de apostas. O br7k não utiliza cookies de terceiros para publicidade comportamental fora da plataforma.
11. Proteção de Menores de Idade
Os serviços do br7k são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um usuário menor de 18 anos criou uma conta, essa conta será imediatamente encerrada e todos os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que uma criança ou adolescente sob sua guarda pode ter criado uma conta no br7k, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menores". Tomaremos providências imediatas para encerrar a conta e eliminar os dados cadastrados.
O br7k disponibiliza ferramentas de controle parental e recomenda o uso de softwares de controle de acesso à internet para impedir que menores acessem plataformas de apostas e jogos de cassino online.
12. Alterações desta Política de Privacidade
O br7k reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças na legislação aplicável, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela plataforma. Toda vez que uma alteração relevante for realizada, o usuário será notificado pelos seguintes meios:
- Aviso em destaque na página inicial da plataforma por no mínimo 15 (quinze) dias corridos após a publicação da nova versão.
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta, com resumo das principais alterações.
- Atualização da data de vigência indicada no início deste documento.
O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços antes da data de entrada em vigor da nova versão, solicitando a eliminação dos seus dados conforme previsto na Cláusula 9.
Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo usuário pelo canal de contato indicado na Cláusula 13, para fins de consulta e comparação.
13. Contato, DPO e Canal de Privacidade
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer incidente relacionado à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do br7k:
Canal de Privacidade e DPO — br7k
E-mail: [email protected]
Assunto recomendado: "LGPD — [Tipo de Solicitação]" (ex.: "LGPD — Acesso aos Dados")
Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
Horário de atendimento: 24/7 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade regulatória responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Esta Política de Privacidade foi redigida em língua portuguesa (pt-BR) e é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD), a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias aplicáveis à operação de plataformas de apostas e jogos online no Brasil.
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Plataforma de entretenimento exclusiva para maiores de 18 anos. Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e a LGPD (Lei 13.709/2018). Jogue com responsabilidade.